Kullanıcı adı ve şifre oluştur
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi serbest seçebilirsiniz. Her ikisinin de 6 ile 20 karakter arasında olması gerektiğini lütfen göz önünde bulundurun. Üzerinde çift nokta bulunan harfler (ä, ö, ü), boşluk ve "@", ".", "-" ve "_" dışında özel işaretler kullanılamaz. Karakterleri girerken büyük ve küçük harfler de dikkate alınmalıdır. Bilgi: Explorer 5.0'da otomatik doldurma işlevini (kullanıcı adınızın otomatik gösterimi) kapatamazsınız. Kullanıcı adı size gösterildiği zaman adın üstüne tıklayın. Kullanıcı adınızı normal bir şekilde de yazabilirsiniz. Kullanıcı adınıza tıklamadan veya kullanıcı adınızı yazmadan return (geri) butonuna basarsanız bir hata mesajı verilir.
Şifremi unuttum / Şifreyi değiştir
Şifrenizi unuttuğunuz zaman bizden kolay bir şekilde yeni bir şifre talep edebilirsiniz. "Şifremi unuttum" butonuna basın ve kullanıcı adınız ile e-posta adresinizi belirtin, birkaç dakika içerisinde yeni, otomatik olarak oluşturulmuş olan şifre e-posta adresinize gönderilir. Yeni şifreyle yeniden oturum açabilirsiniz. Profiliniz bu işlemden sonra aynı kalır. Lütfen bir daha oturum açtığınız zaman size verilen yeni şifreyi değiştirin.
Örnek: Oturum aç / yeni şifre çalışmıyor
Şifrenizi unuttunuz ve yeni bir şifre talep ettiniz. Fakat yine
de oturum açamıyorsunuz! Neden?
Lütfen size gönderilen şifreyi e-posta adresinden kopyalayın
ve "şifre" yerine yapıştırın. Bazen örneğin büyük "o" sıfır ile
karıştırılabiliyor.
Bunun nedeni eski şifrenizin hala önbellekte kayıtlı olması da
olabilir. Microsoft Internet Explorer'da önbelleğinizi
"Ekstralar" ve daha sonra "internet seçenekleri" bölümüne
gelerek değiştirebilirsiniz. "Genel" dosyasında "Geçici
internet dosyaları" noktasını göreceksiniz. Burada "dosyaları
sil" butonuna basın. Buna ek olarak lütfen "akış" altında
"akışı sil" butonuna basın. Şimdi web tarayıcısını kapatıp
yeniden açtığınızda yeni şifrenizle oturum açmayı bir daha
deneyebilirsiniz.
Yine de oturum açamıyorsanız bize lütfen bir e-posta gönderin.
Sizinle hemen irtibata geçeceğiz.
